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魔蝎小说www.moxiexs.net提供的《七零年代大富婆》 200-210(第16/29页)
相信高曦的名声而过来购买的客人太多了,所以才会造成这么大的影响,还有这么大的规模。
成也名誉,败也名誉。
高曦现在的名誉已经岌岌可危了,简家南和黄海燕都无法想象经过一天的发酵,明天这个消息会传得多么离谱,又会传到多少人的耳中。
简家南手指轻轻点着桌面,她正在思考黄海燕刚刚说的解决方法。
确实,黄海燕说的是现在最好的解决方法了,也是最好的挽救高曦声誉的办法。
简家南想了想,问道:“如果我们要把那些所有有质量问题的产品全部回收,给客人退款的话,还要花费多少前?”
黄海燕吞了口唾沫:“五百多万。”
“这个数字,是我们一起计算得出的,囊括了售卖出去的退款金额,还有上下打点的钱,更重要的是还预留出了一部分给可能浑水摸鱼的人。”
简家南快速地在心中算了一下,五百多万,这可是把高曦前面转进去的钱全部都给吐出来了啊!
她要是真的采用了这个办法,那他们前面大半年的活相当于就白干了!
哈哈,一年白干,还不一定能把名誉给挽回来呢!
简家南在心中苦中作乐。
黄海燕低着头,查看手里的文件,正在绞尽脑汁想出其他的办法来解决面前的难关。
五百多万,别说这是现在九十年代的五百多万了,无论放在哪一年,它都是一笔不可小觑的巨款。
要是简家南不乐意支出这笔钱,不想采用现在这条最好的破局之策的话,也是人之常情,自己跟着她这么多年一路风风雨雨地过来,一定得找到一个合适的办法破局才行……
“行,那就这个办法吧。”
谁知道下一秒,脑海里头思绪万分的黄海燕就听见简家南说了那样一句话。
她猛地抬起头来,不敢置信地盯着简家南:“什么!”
简家南含笑,“我说,就这个办法吧,我也觉得这个办法挺好的。”
她十分潇洒地耸了耸肩膀,“让我来给你一条条分析一下,我们只要采纳这个方法,就可以挽回岌岌可危的名誉,把所有的有质量问题产品销毁,这样在接下来的商业活动之中再也不会有人揪着这点不放了,是永绝后患的路子。至于损失的,只有一点钱罢了。”
“钱哪,却是这一条方法里面最微不足道的一点了。钱没了可以再赚,只要我们人在,资源在,人心在,高曦一直在,那么就可以赚回第二个五百万,第三个五百万……源源不断地赚回来。从长远来看,我们并不亏。”
“好,我立刻去做。”
黄海燕转身就走,简家南在后边急忙叫住她,“等等海燕,你先别急,你想怎么做来着!”
三天之后,处于舆论中心的高曦放出了一条消息,他们承认了本次电话交换机确实存在质量问题,并且他们推出来面对公众的负责人发言说:“我们对本次质量问题造成的不便深表歉意,同时我们也明白,大家选择购买高曦的产品都是基于对我们的信任,这份信任是我们最宝贵的财富,我们绝对不会损害他。”
“因此,但凡在本次事件之中购买了高曦存在质量问题产品的客人,都可以拿着产品和发票上门,我们将会全额给您退款,并且支付给您一笔精神损失费,算是我们对本次事件造成不便的一点小小补偿。”
这件事情一出,立刻就引发了更高一轮的舆论热潮。
有行动力极强的人马上就提笔算了一下,然后就得出一个令人瞠目结舌的数字。
“不是吧,高曦他们如果真的要这样做的话损失可不小啊,要付出的成本可有好几百万呢,他们真的能承担这个数字吗?不会是作秀吧?”
不少人对这件事情抱有怀疑的态度,他们也在讨论高曦到底是真的愿意做出补偿还是单纯为了作秀。
其他人的理由也很震荡,“那些不良商家我见的多了,年年有日日新,一天一天的看过去一点都不新奇。远的不说就说近的吧,你爷爷我昨天才去孖仔饼铺买了一包饼,谁知道全都是发霉的,到那里去了人家还不给我换。你用你的脑子好好想一想,这种几块钱的东西人家都不退给我,你买这种几百快的电话交换机,人家还真的能给你退呀?怎么可能嘛,吃了亏呢就吸取教训,下次睁大眼睛就好了,这个闷亏呀你是必须得咽下去咯!”
真到了高曦敞开公司大门,光明正大回收质量有问题产品的那一天,真的还有不少人上门了。
高曦的阵仗还挺大的,不仅大门敞开,外面还挂上了横幅,门口也摆上了几个宣传单,上面写着的话意义各不相同,但都是在表达相同意思——鼓励大家勇敢退换。
虽然大家对高曦的这副作态评价不一,但是那些真的上当受骗买了质量有问题的产品的客人,为了不损失钱财,能挽回一笔是一笔,还是拿着有问题的产品上门了。
推出来的小员工非常热情地招待了他们,在检查了他们拿出来的票据和产品都是高曦的无误之后,非常痛快地把钱还给了他们,并且真的如同高曦所说的那样,不仅仅是购买电话交换机的本钱,他们还额外多付了一笔精神损失费。
这个名字怪时髦的,他们还从来没有听过,但是不管怎么说,有钱拿就是一件好事情啊!
有人打头检验了这事情的真实性之后,其他人纷纷跟上了。
高曦还真的不是作秀的,只要有人来,只要检查无误之后,他们都会遵守承诺,做到之前自己话中宣布的那样。
除了真正有需要退换产品的客人之外,还有些偷鸡摸狗之辈,他们不信邪地拿来之前购买的完好无损的产品,想要拿的这些产品早上高曦要求退款,企图浑水摸鱼。
“海燕姐?这些人……这些人要给他们吗?”
黄海燕咬牙点了点头,“给,凭什么不给,不都是我们之前答应过的吗,既然他们找上门来了,那就都给他们退了!”
黄海燕这番话说的颇为咬牙切齿的,说完之后,周围
的小朋友们也都是一副欲哭无泪的模样,人人心里面都藏着不小的脾气,奈何没有个发泄的渠道,不就是只能藏在心里面吗?
黄海燕:“我希望大家都能记住今天的感受,这是个教训,是个警示我们以后做事情必须小心认真,不可以抱有侥幸心理的教训。”
“好了,小朋友们不要在这里哭丧着一张脸了,先去干活吧。”
有人提出抗议:“海燕姐,你跟小简总为什么老是叫我们小朋友们啊,我们也不小了吧。”
黄海燕笑着说:“怎么不是小朋友了,你们是第一批新高曦的员工,还是我跟小简总亲自招进来的呢,看着你们一点点地成长,怎么不是小朋友啦?而且你们年纪确实也是挺小的嘛。”
他们还都是初入社会,刚刚进入公司工作的应届毕业生,黄海燕跟简家南已经在社会上摸爬滚打几年了,一些基本的甚至是更深层次的商业规则都一清二楚,在这样的情况之下,她跟简家南能做的就是以最快的速度解决困难,同时希望这群小孩子的成长速度可以快一点,再快一点。
高曦
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